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1分
东风本田-思域 购车仅两个多月,发动机机油就出现泄漏的情况
东风本田思域
2017-09-28
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT257593(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-28 14:28:22
投诉地区
4S店名称桂城石啃三四村桂澜路段
里程数(KM)2300
购车时间2017-07-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  在2017年9月8日出现了发动机故障,9月20日左右厂家更换了电磁阀后问题仍然未解决,再经检测出现发动机机油严重泄漏的情况,现已将发动机拆除下来,厂家表示再次维修,由于刚提新车不久,并非再次同意,因厂家质量问题,不达标,首保期不应该发生此类现象,有向厂方要求更换新车或发动机机总成,却遭到回绝
2017-10-30 16:23
最终结果
东风本田回复:1、保修期内 2、品质问题 3、发动机漏油 4、保修处理
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2516
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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