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1分
一汽大众-速腾 汽车噪音大,音响有杂音
一汽-大众速腾
2017-09-27
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT257557(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-27 18:15:52
投诉地区
4S店名称广物汽贸佛山君乐
里程数(KM)40000
购车时间2015-12-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年12购车,投诉以下问题:

1、噪音大:正常行驶过程中,胎噪、发动机噪音均大 ; 

2、异响:正常行驶过程中,驾驶舱前方、侧上方常传来恼人的异响;

3、收音机杂音:收听过程中常伴有杂音,影响正常收听; 

2017-11-03 14:13
最终结果
一汽大众回复:按照投诉流程处理,特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-10-09
厂家打了电话,安排4S店检查,目前仅进行了试车检查,4S店对噪音、异响、收音机杂音无有效处理办法
一汽-大众数据统计:
投诉量9174
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272
发表最终结果9662
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