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-2分
上汽通用五菱-宝骏560 前减震有问题,多次维修无法解决。
宝骏560
2017-08-29
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT256387(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-29 22:02:33
投诉地区
4S店名称阜阳骏达汽车销售有限公司
里程数(KM)11800
购车时间2016-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱-宝骏560 我就要一个合格的前减震
我不要升级包 我就要一个合格的前减震
上次投诉最终结果
配件均为合格,升级舒适性需要费用支持,敬请理解。

前减震异响,多次维修都不能解决。更换方向机异响问题依旧存在,居然厂家有脸说减震合格。既然合格那前减震异响哪里来?几千车友更换前减震的缘由哪里来?时速20公里异响严重,你们售后维修人员都说减震有问题,厂家居然还有脸说减震合格。看来没有媒体介入,你们不会给用户真实去解决问题了。

再次强调几千位车友免费更换过升级后的前减震,反应异响问题得到一定解决。免费更换减震才是你们宝骏应该对每一位购买你们宝骏车的车主的安慰,而不是推卸责任,隐瞒你们减震质量问题的缺陷。此减震异响问题一天不给解决,就会一直投诉到底,合适时机会选择让新闻媒体介入帮助维权。

希望你们宝骏厂家做出对车主负责人的态度,请不要拿宝骏车主生命安全儿戏,做一个应有的宝骏厂家的责任义务给车主真实解决问题。

2017-09-13 15:08
最终结果
服务中心已联系用户处理。
2017-09-14 15:51
最终结果
上汽通用五菱回复:服务中心已联系用户处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
宝骏数据统计:
投诉量1573
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果852
发表最终结果1901
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