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红黑榜
发表投诉
-2分
长城汽车-宝骏560 新车异响一年修不好,4s店厂家互相踢皮球
宝骏
560
2017-08-23
4.8万
0
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投诉人
马
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT256163
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
560
2015款 1.8L 手动豪华型
投诉时间
2017-08-23 19:11:47
投诉地区
河北
保定
4S店名称
河北通菱汽车保定分公司
里程数(KM)
19500
购车时间
2016-04-19
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
买车四五个月车辆前悬挂出现低速通过减速带或者起伏路段异响,晴天异响频率较低,阴雨天异响出现频率会增高,去4s店修理十几次前悬挂的活动件基本全都换了还是查不出异响部位,现在异响已经持续一年了且异响频率增加,现在4s店以车辆正常为由拒绝继续维修,打厂家客服客服说4s店反馈车辆正常,如果有疑问让我自己跟4s店沟通。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT256367
上汽通用五菱-宝骏560 异响仍然存在
2017-08-29 12:29
QT243489
上汽通用五菱-宝骏560 踢皮球
2016-07-05 16:19
QT243374
上汽通用五菱-宝骏560 油漆脱落,车窗异响,减震异响,刹车异响
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QT241916
上汽通用五菱-宝骏560 油漆脱落,车门异响,前轮异响,刹车异响
2016-06-01 11:07
没有更多了
2017-08-28 11:02
最终结果
升级配件已更换,敬请放心使用。
2017-08-29 10:08
最终结果
长城汽车回复:升级配件已更换,敬请放心使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-08-29
升级款前减震半年前就已经更换,但并没有消除异响,更换方向机也没有消除异响,并且更换的方向机又已经出现松旷且发出异响,并导致车辆直线行驶时方向盘角度不正确,玻璃升降机更换后也已经出现异响,升降机跟方向机更换后只维持了大概半年五千公里就出现异响,且更换前悬挂所有活动件以后并没有消除低速过减速带或起伏路所发出的异响
多次投诉列表
累计针对宝骏-560-2015款 1.8L 手动豪华型投诉共计5次
QT241916
上汽通用五菱-宝骏560 油漆脱落,车门异响,前轮异响,刹车异响
2016-06-01
QT243374
上汽通用五菱-宝骏560 油漆脱落,车窗异响,减震异响,刹车异响
2016-07-03
QT243489
上汽通用五菱-宝骏560 踢皮球
2016-07-05
QT256163
长城汽车-宝骏560 新车异响一年修不好,4s店厂家互相踢皮球
2017-08-23
QT256367
上汽通用五菱-宝骏560 异响仍然存在
2017-08-29
宝骏数据统计:
投诉量
1573
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
852
次
发表最终结果
1901
次
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