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-2分
发动机异响严重,很吵很吵
东南V3菱悦
2011-02-19
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT25602(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-02-19 10:02:31
投诉地区
4S店名称安徽安庆市顺达4s店
里程数(KM)10030
购车时间2009-11-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
买车的时候说是最新的三菱发动机,但买后一直发现发动机有异响,有ZiZiZI.....的声音,问4S店说可能是气门的声音,冷车怠速更大,刚发动就发出\"哒哒哒\"类似于柴油机的声响,很大,4S店说是发动机产用的正时链条代替正时皮带,该杂音来源于正时链,属正常,这种杂音对我们车主来说肯定是不能接受的,为何市面上这么多产用正时链的发动机轿车都没此异响呢,希望315能替我们这些用户主持公道,让东南厂家能安排专业技术人员检查维修,解决这些毛病,而不是4s店那些什么都不懂的人来冒充专家而砸了东南的品牌。
2011-03-03 02:03
最终结果
已处理结案
2011-03-03 04:03
最终结果
东南汽车回复:已处理结案
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-03-03
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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