投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT256000(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-19 08:05:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产满庄嘉信 |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2016-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2016年1月买车,首保后发现烧机油,就告诉4s店,他们让我再跑跑观察下,由于我每月用车次数少,每月顶多跑五百公里左右,所以最终是拖到2017年6月才到店里,规定三个月或者五千公里机油尺下降标准。结果三个月从上孔到下孔下面,仅仅是跑了三千公里多一点。4s店告诉我厂家让我拆解维修。我首保后就发现烧机油问题,是你们说让我再跑跑观察下拖到现在,并且我朋友在当地的一个店里购车的,他是2015年8月购车的,他的车烧机油的情况跟我的一样,也是三千公里从上孔到下孔下,他前几天已经换发动机总成了,怎么日产售后还区分人对待吗?如果日产不能一视同仁对待此事,我会找媒体报道此事。我有足够证据,我坚决不同意拆解维修发动机,要求更换新发动机总成。
最新情况:厂家与4s店推诿扯皮没给出具体让我满意的处理意见。我强烈要求更换发动机总成。