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发表投诉
1分
奥迪(进口)-奥迪Q7 广州南菱奥申奥迪4S店把改装过的展车当新车销售
奥迪(进口)
Q7
2017-08-11
5.2万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT255705
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q7
2016款 45 TFSI S-Line运动型
投诉时间
2017-08-11 20:14:01
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州南菱奥迪
购车时间
2017-01-30
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2017年1月底在广州南菱奥申4S店购买45TFSI奥迪Q7一台。在7月去另一家4S店保养时被告知此车被改过线路,底盘保护被破坏,但并不确定改了什么东西。后来责问南菱奥申,才告诉我此车在作为展车时加装过电动踏板,在卖给我之前就拆除了。 这些信息在卖车时4S店并未如实告知,而是当一台完全的新车卖给我。这属于欺诈隐瞒行为,应进行退车处理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT250047
一汽奥迪-奥迪Q7 4S店无故没收车主订金,不予退还
2017-01-18 13:27
没有更多了
2017-12-24 15:44
最终结果
奥迪回复:服务站致电客户并邀请客户进店检测,并表示诚心解决问题,客户不同意,要求换新车,我司无法满足客户要求。
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
332
宗
完成率为
98%
回复率
93%
满意度为
65%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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