投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT254002(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-06-24 14:31:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆胜博汽车销售有限公司涪陵分公司 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2015-10-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年6月3日,我驾车从重庆出发沿G318去拉萨,途经左贡,在加油站等候加油时,车在怠速状态下自动熄火,且一直打不燃。经报400急救,由拉萨兵改汽修厂派员于12日晚8:30赶到,于次日(13日)检查后初步确定是“发动机曲轴位置传感器”坏,即与厂家联系发货。
14日晚8:30我联系修车师傅,说是已赶往昌都取配件。然而,直到17日晚配件才取回,经连夜检修,于18日修复。
由于在修车过程中有继电器壳损坏,我于20日下午赶到兵改汽修厂修复处理,并向厂方提出两项赔偿要求:1. 由于厂方维修人员携带备件不齐全(厂方维修人员出发前我已经电话、微信通告必须携带配件发动机电脑板和发动机曲轴位置传感器);其后,发货又造成人为延误(带货司机忘记),遂要求对造成我们行程延误作合理经济赔偿。2、 由于我车在拉萨兵改授权下停在左贡越野汽修厂,且该厂师傅与兵改技术人员联系进行了前期初步检查,越野汽修厂要求收取200元场地费、电费等杂费。但是,兵改汽修厂态度强硬,一口回绝,说是:能去救援就不错了!无奈,我们只好离开。这还不是最悲催的!!今天(24日)这车又坏在当雄至那曲的路上了!从上午9到现在,与400售后和兵改汽修厂打了多个、多次联系电话,直到现在,车仍然坏在路边!这可咋办!