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1分
上海汽车-锐腾 导航系统
| 投诉人 | 倪女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT252662(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-06 15:54:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台大成华孚 |
| 购车时间 | 2015-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
续费一年1180，收费不合理，每月的套餐少的可怜，关键是更新慢，兼容性差，之前说的东西都不能用，系统过低，客服还总应付，希望给好的处理和结果，要么收费低，要么套餐多一些，要么兼容性好一些，故意不让手机互联吧。希望也改成五年，不然不公平，我们第一批支持的车主反而吃亏，希望上汽能给我们一个满意的答复，五年也是在你们4S店保养，也挣钱啊，难不成我们的这批车质量不好？希望得到改正
车主相关投诉
2017-06-13 10:31
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心烟台大成华孚维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
2017-06-17 22:31
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心烟台大成华孚维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量957宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96次
发表最终结果1253次
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