发动机1万多公里出现烧机油的情况,2017年1月5日去4S店作烧机油备案,3000公里油尺就从上限降到下限,4S店已确认烧机油并向厂家提出申请。
2017年3月10日4S店告知我,厂家只同意维修不同意更换发动机,发动机开缸维修后车辆将严重贬值和影响发动机的使用寿命,该型号发动机烧机油是厂家制造缺陷,本人不接受维修发动机,坚决要求更换全新发动机总成。一直投诉到现在,厂家和4S店一直没有联系和处理此事!!!一直没有同意更换发动机!!!
直到4月14日,4S店售后经理态度非常强硬地告知我不给予更换发动机,如果再投诉就结案,修也不给我修。请问这是什么态度?!!这是什么售后??!!请厂家人员自己查看现在各大汽车投诉网站东风日产骊威骐达轩逸这3款车型(都是HR16DE发动机)有大量烧机油的投诉,说明烧机油不是概率问题,是严重的质量缺陷!!!!知道烧机油的谁还敢买东风日产?!!售后不解决好是会影响到销量的!!!此问题已非常严重,各种投诉都一个多月了没有解决,烧机油问题严重影响了本人的生活,坚决要求更换发动机,不同意更换坚决投诉甚至媒体曝光到底!!严重的质量问题不给更换发动机,既然厂家不重视客户的诉求,不重视质量和售后,就让曝光的力量让更多的人远离东风日产,远离烧机油!坚决投诉曝光到底!