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发表投诉
-2分
东风日产-奇骏 车辆异常抖动,感觉像开拖拉机一样
东风日产
奇骏
2017-04-29
5.3万
0
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投诉人
吴
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT252509
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2014款 2.5L CVT豪华版 4WD
投诉时间
2017-04-29 23:52:15
投诉地区
安徽
黄山
4S店名称
黄山亚翔 北京现代
里程数(KM)
12300
购车时间
2015-05-29
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-离合系统(普利司通)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
油门转速在1300-1500的时候会出现方向盘和油门踏板抖动的情况,就好像手动挡脱档,只要在这个转速,不管速度多少一样的抖动,到4S店检查过几次都说正常,最后一次说是共振,无法解决,打电话给日产售后说会有人联系解决的,前后3个电话,到今天快一年了,没有一个电话给我!!现在开这车有点像开拖拉机的感觉!投诉很多部门都没能解决问题,真心烦烦烦!!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT257207
东风日产-奇骏 车辆抖动异常,厂家无任何处理结果
2017-09-19 20:54
QT255564
东风日产-奇骏 车辆抖动异常,厂家无任何处理结果
2017-08-08 18:00
QT254828
东风日产-奇骏 车辆抖动异常,厂家售后不作为
2017-07-20 17:23
QT254285
东风日产-奇骏 车辆抖动异常,厂家永远只是打个电话了解情况后无下文
2017-07-04 12:49
QT253690
东风日产-奇骏 车辆抖动异常,厂家无视车主诉求
2017-06-14 13:27
QT253088
东风日产-奇骏 厂家和4S店根本不重视车主投诉
2017-05-23 11:56
QT252734
东风日产-奇骏 车辆抖动严重,4S店和厂家敷衍了事
2017-05-09 12:28
没有更多了
2017-05-09 11:39
最终结果
东风日产回复:已和客户进行积极沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-05-09
没有解决问题,就打了我一个电话,就解决了吗?日产的售后让人寒了心,叫消费者以后在敢买你们的车,遇到问题不给解决,敷衍下?在市里跑都是1300-1500左右油门,抖动就会出现!无语了?花了26万,感觉就像开了个拖拉机,抖动的手麻
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2014款 2.5L CVT豪华版 4WD投诉共计8次
QT252509
东风日产-奇骏 车辆异常抖动,感觉像开拖拉机一样
2017-04-29
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东风日产-奇骏 车辆抖动严重,4S店和厂家敷衍了事
2017-05-09
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2017-06-14
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2017-07-04
QT254828
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2017-07-20
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东风日产-奇骏 车辆抖动异常,厂家无任何处理结果
2017-08-08
QT257207
东风日产-奇骏 车辆抖动异常,厂家无任何处理结果
2017-09-19
东风日产数据统计:
投诉量
4595
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4684
次
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