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长安轿车-奔奔MINI 质量差,态度更差,一车两生日
长安汽车奔奔mini
2017-03-21
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满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安轿车-奔奔MINI 厂家无视消费者合法权益
半年多的时间已经过去了,厂家和经销商,一直未给予正面、合理的解释,始终忽悠或采取不问不顾的态度,每次投诉,长安轿车总是敷衍回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.根本没有解决实际问题,并且由于其产品质量问题给用户带来的损失也未感到羞愧,认为理所当然,店大欺客。 一车两生日,未合理解释,相反偷偷更改厂方数据。整车生锈,严重质量问题,却敷衍了事。
上次投诉最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
质量差,服务更差!每次都是敷衍的同一句话.尼玛,能不能换点新鲜的!半年多的时间已经过去了,厂家和经销商,一直未给予正面、合理的解释,始终忽悠或采取不问不顾的态度,每次投诉,长安轿车总是敷衍回复:根本没有解决实际问题,并且由于其产品质量问题给用户带来的损失也未感到羞愧,认为理所当然,店大欺客。 一车两生日,未合理解释,相反偷偷更改厂方数据。整车生锈,严重质量问题,却敷衍了事。试问,三包法允许一车两生日?
2017-03-28 11:06
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
2017-03-30 16:46
最终结果
长安轿车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-05-06
生产质量存在两生日厂家有问题,车辆多处配件存在副厂件嫌疑,经销商私自更换备件,售后4S店不按流程认真处理维修,敷衍了事,造成同一问题多次维修,给消费者带来不便,并且出保之后问题依然延续不断
长安汽车数据统计:
投诉量4954
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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