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2016年12月26日我从江苏南通到上海途中（后排座有二大人一个小孩，后备箱满载着农村带到上海过年的新鲜物品）被轻型货车追尾的交通事故。被撞后我车辆乘坐的人员受到惊吓，没有受伤(当天晚上去闵行中心医院做了检查)。

我当时仔细查看车辆左右后门都开启正常，本该是一场交通事故引起的车辆受损修复了事的，但是在实际的定损.修理.理赔过程中出现一系列不可思议情况。拖拉定损，半个月后才得到清点（投诉到保监会后）车辆的修理也没有理赔顺序进行，实际是扩大修理范围，保险勘查员默认，把车辆纵梁切割重新焊接，导致车辆整体稳定性下降，已经无法逆回。

（投诉保险公司后保险公司推脱责任把理赔照片发送给我没有一张反映纵梁没切割前损坏照片）事情发生后，向保监会多次投诉：上海推脱是江苏案子，互相推诿。

3月1日上海和南通都帮保险派人汇同我一起到比亚迪4S店，仍然不配合，保险公司认为切割纵梁是修理厂擅自所为，理赔已经完成就不理不睬我经历了事故全过程，自己车辆更加观察仔细，不断向直接部门和监督部门投诉，仍然没有得到解决。