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1分
上汽通用-科鲁兹 车辆异响顿挫严重
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT251238(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-04 12:15:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 世纪嘉园 |
| 里程数(KM) | 4600 |
| 购车时间 | 2016-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1档换2档踩下离合器时有严重响声，而且顿挫严重，有追尾的安全隐患；
2档低速行驶有哒哒哒类似柴油机的声音；
空挡踩下离合器抬起时有金属敲击的声音；
1档2档顿挫抖动严重。
车主相关投诉
2017-04-21 17:05
最终结果
已联系客户并解决,客户无异议
2017-04-24 15:02
最终结果
上汽通用回复：已联系客户并解决,客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5042宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385次
发表最终结果9941次
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