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1分
长安福特-福克斯 不退订金。
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT249508(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-04 18:39:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳标恒福特 |
| 购车时间 | 2017-01-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从我朋友那里了解到福克斯双离合变速箱的问题，我自己觉得很严重。我买美系车主要就是安全考虑，如果双离合真会出现这种问题，我是不可能买的。
今天又去了4S店（具体交订金不超过24小时），找了销售人员说我要退，他说不能退的。
我很不解的是一共不超过24小时，我又没开过你的车，对你也没什么损失，为什么不给退呢，你觉得这5K块钱是从天上掉下来的吗？
车主相关投诉
2017-01-10 10:57
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-01-10 23:35
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5120宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13311次
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