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-2分
上汽通用五菱-乐驰 轮胎磨损方向盘左偏难道是我的原因
宝骏乐驰
2016-12-21
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT249080(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-21 21:10:42
投诉地区
4S店名称侯马市隆达汽车销售服务有限公司翼城分公司
里程数(KM)19000
购车时间2015-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-02-15 10:13
撤销成功:2017-02-25 10:13
2016-12-22 10:44
最终结果
使用情况和路面情况也是影响的主要因素,汽车本来就是损耗品,会随着使用和时间而消耗,请用户理解。
2016-12-23 14:05
最终结果
上汽通用五菱回复:使用情况和路面情况也是影响的主要因素,汽车本来就是损耗品,会随着使用和时间而消耗,请用户理解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-12-31
2016年的问题这马上就到2017年了,问题一直没解决,还一直推脱,还说事我的问题。
车主
2016-12-26
明明就是你们技术不好,更换减震器以后导致轮胎磨损,方向盘跑偏,还把责任推的一干二净,你们处理问题就是这样的。
车主
2016-12-26
开始说轮胎过了质保,不予理赔,再后来又说外界因素,再后来又是我使用有问题,你们找的理由自己觉得能说得过去吗。才跑了一万二三的时候就成这样了,你们一直推脱不予处理,现在又说是我人为的,难道我没事只磨损两个轮胎的内侧吗还把方向盘整偏吗?宝骏厂家处理问题的态度就是这样的,答复不满意我就一直投诉你们。
车主
2016-12-23
车跑了一万二公里的时候就磨损还是内侧两个都磨损,你说这正常嘛?如果是你买了这样的车才跑一万多公里就磨损成这样你愿意吗?我难道跑的路专门挑烂路跑呀,你让我谅解,让我怎么谅解,就这样算了你觉得可能吗,得不到合理的答复处理不满意我就一直投诉。
车主
2016-12-22
这件事我和售后厂家交涉快半年了,一直推脱,不是说轮胎过了质保,就是外界因素,现在又说我使用有问题,难道我应该把轮胎放家里吗?这个减震器异响,更换后导致方向盘跑偏,轮胎磨损的问题得不到满意的处理我就一直投诉。
宝骏数据统计:
投诉量1573
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果852
发表最终结果1901
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