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1分
吉利汽车-海景 车辆生锈严重
吉利汽车海景
2016-09-20
12.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT245964(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-20 14:49:40
投诉地区
4S店名称吉利汽车威海辉瑞4S店
里程数(KM)54000
购车时间2010-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年12月20日购买的英伦海景SC715,现在跑了54000公里。开了两年开始侧边裙生锈,现在后保险杠车漆龟裂。当时没注意,后来越来越严重,现在双侧的侧边裙已经锈烂了,找4S店,4S店说跟厂家反应,厂家回复说过保修期不管,修理要自己花钱。做为车主我感觉是车漆有问题,属质量问题,希望厂家给与解决。
2016-09-26 09:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!
2016-09-26 11:47
最终结果
吉利汽车回复:尊敬的汽车投诉网:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-09-24
4S店已经打电话给我免费维修了。
车主
2016-09-23
4S店打电话通知我去修车,目前感觉这个处理结果很满意。
吉利汽车数据统计:
投诉量5745
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8533
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