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(雷先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽通用别克-威朗厂商未解决问题
(孙先生)
比亚迪海豚空调喷粉,4S店掩盖事实欺诈消费者
(杨先生)
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发表投诉
1分
吉利汽车-海景 车辆生锈严重
吉利汽车
海景
2016-09-20
12.3万
0
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投诉人
段
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT245964
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
海景
2010款 1.5L 手动标准型
投诉时间
2016-09-20 14:49:40
投诉地区
山东
威海
4S店名称
吉利汽车威海辉瑞4S店
里程数(KM)
54000
购车时间
2010-12-20
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车漆
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2010年12月20日购买的英伦海景SC715,现在跑了54000公里。开了两年开始侧边裙生锈,现在后保险杠车漆龟裂。当时没注意,后来越来越严重,现在双侧的侧边裙已经锈烂了,找4S店,4S店说跟厂家反应,厂家回复说过保修期不管,修理要自己花钱。做为车主我感觉是车漆有问题,属质量问题,希望厂家给与解决。
2016-09-26 09:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!
2016-09-26 11:47
最终结果
吉利汽车回复:尊敬的汽车投诉网:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2016-09-24
4S店已经打电话给我免费维修了。
车主
2016-09-23
4S店打电话通知我去修车,目前感觉这个处理结果很满意。
吉利汽车数据统计:
投诉量
5745
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8533
次
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