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2015年4月初，我在南京中北4S店购买一辆2015帕萨特自动尊荣版汽车，至今行驶61000公里，在这期间，车辆的每次都按时在南京中北4S店做保养，可是，最近这半个月间发现车辆在行驶过程中，车身后部有异响，车内后排人员说好像在座位下面；于是，7月28日开到天宁4S店检查，发现后面车胎严重啃胎，导致产生胎噪，原因是汽车在3万到4万公里间，车辆没有及时做4轮定位，造成后面二个胎啃胎， 产生了胎噪。

针对此事，我不能不把矛头指向中北4S店，我认为是4S店工作人员的失误和不负责，没有正确保养我的车辆，没有及时地根据车辆公里数给车辆做4轮定位，造成今天的啃胎现象，导致胎噪发生。对此我很生气，4S店每次检查就是换机油机滤，车辆常规检查是要做的，4S店应该要知道汽车行驶到几万公里，该做什么 ，该查什么， 如果做不到以上这点，4S店何谈专业？新车在中北4S店买的，每次保养都是在4S店做的，车辆的保养信息都在电脑上有记录的，车国内接待和维修技师，应认真对客户的车负责，发现有病及时告诉车主，最大化减少隐患或避免损失的发生。

如今，我是如实反映问题，望中北4S店不要推托和拖延，给我一个合理交代。因为4S店的工作态度让我很不满意，也给我们的工作带来了负面影响，不但耽误了我们的正常用车，而且还影响了我们的工作，增加了心理压力，带来了安全隐患。所以我们认为4S店应该给我一个合理交代！