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-2分
通用中国-昂科拉 不理不问没有任何进展
上汽通用别克昂科拉
2016-07-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT244010(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-07-19 18:35:23
投诉地区
4S店名称亚通汽车
里程数(KM)8200
购车时间2016-03-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 通用中国-昂科拉 昂科拉水壶和轮胎龟裂

  本人2016年3月15日购买别克昂科拉汽车目前行驶7600公里,但最近一个月发现关于普利司通轮胎网上投诉量井喷,于是去看了我车上的轮胎,我发现我这个开了三个月7600公里的车四个轮胎均有龟裂,和车友交流得知很多车主都有我这种情况,明显是缺陷问题而不是厂家说的正常老化,轮胎问题可是关乎车内人员安全的大问题,希望厂家对问题轮胎进行召回。

  还有水壶问题,买的时候就知道有这个问题,不出所料开了一段时间后果然在水壶上出现裂纹,再一次证明了这是设计缺陷,希望这个问题能彻底的解决,而不是现在的去换,换了再坏。希望监管部问对缺陷产品早日介入调查,监督这种无良厂家早日拿出解决问题的方案

上次投诉最终结果
通用中国回复:已安排车主进店处理
通用赚我们的钱拿来对付我们,请水军,搞公关,踢皮球,他们要能把这些心思用在解决问题上就好了。
车主相关投诉
2019-03-31 02:15
最终结果
通用中国回复:已为客户解决问题,此投诉已处理
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】的集体
涉及品牌:
别克雪佛兰
涉及车系:
说明:
普利司通轮胎龟裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8040
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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