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1分
陆风汽车-陆风X5 遥控失灵
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 陆风 |
| 投诉编号 | QT237427(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-02-05 12:23:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市宏伟机电设备销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2015-10-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
遥控多次失灵，多次维修，售后居然说没电了，我买的可是新车，
3000公里居然说没电了，不给更换电池，给垫了块纸，一气之下摔了钥匙，这次他到有理由了，拒绝给维修了，
车主相关投诉
2016-02-22 14:26
最终结果
向当地维修站了解，遥控钥匙有摔打的痕迹，故不能三包处理.
2016-02-23 10:13
最终结果
陆风汽车回复：向当地维修站了解，遥控钥匙有摔打的痕迹，故不能三包处理.
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对陆风汽车-X5-2013款 2.0T 手动创领版投诉共计4次
陆风汽车数据统计:
投诉量177宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果18次
发表最终结果311次
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