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-2分
长城汽车-炫丽 常出现故障代码40
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT105665(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-12-02 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京泊士联汽车销售中心五方桥店 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2010-10-05 |
| 车保状态 | |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
行驶中失去动力，加油不走，突然丢失动力，给车主带来很大的危险，出现故障代码40，打售后说过了质保要自费维修。汽车存在产品缺陷，希望免费维修。
车主相关投诉
2015-12-07 17:06
最终结果
关于客户反馈问题，服务商已预约客户进站检查处理。
2015-12-08 10:06
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈问题，服务商已预约客户进站检查处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-10-10
后来被长城列入召回的车，4s店却未主动打电话召回，直到又出现问题进站免费维修，却一字不提是召回车，一叫及光辉售后说免费原因是厂家做活动。好个欺诈客户！令人愤怒高速出现失去动力车撞废了，却难于举证。
多次投诉列表
累计针对长城-炫丽-2010款 1.3AMT CROSS-跨界版投诉共计2次
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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