投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT104140(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-11-04 21:16:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永州腾飞湘福 |
里程数(KM) | 42000 |
购车时间 | 2014-03-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家提出无理要求,从去年到今年关于异响的问题就修了十几次,厂家居然还说不知道我车的情况。
要求让我把车放4s店做个长期检测。 在我拿到空气质量检测报告之前和他们不管怎么沟通都和我说异味是正常的,异响也是正常的。
我曾经无数次要求解决问题厂家和4s一直推脱。 现在终于知道重视我的问题了。我提出合理要求给4s店做检测,4s又开始推脱。
如果什么事情都要我自己修的话,那么三包法又是用来干什么的。我每年多花那么多钱去4s店做保养。我得到的保障又在哪里。