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10月3日去的2015武汉车展。去之前已基本确定了几款车（其中KX3 1.6L DLX为备选之一），做车贷的朋友已帮我找4S店问到优惠信息（其中KX3 车价可以优惠1.6万，送导航、倒车影像、全车膜、行车记录仪，脚垫等赠品；2年9万元的贷款，手续费及利息总共约1.09万。注：由于当时手头资金有限，仅考虑贷款买车）。在车展起亚4S店里谈，他们表示有贷款优惠，2年利率总共3%，手续费4000，经与悦莱销售方经理及销售王涛确认2年9万的贷款总费用为6700元，但车价优惠仅1.22万元，送相应赠品（比朋友询问的赠品除贴膜品牌较好外，其它基本一致）。经过比较，悦莱4S店的综合价格有稍许优惠，同时悦来4S店离我家较近，所以当时与悦莱签订了订车合同，同时缴纳了5000元订金。 10月4日，招行车贷人员与我联系，由于我是招行优质客户，当时就通过了初审，并通知我10月8日左右去其公司办理相关正式手续。到了10月7日中午，招行车贷人员通知我去办正式手续，但询问得知2年总利率为约10%，根本不是悦莱说的3%，遂与悦莱销售王涛电话询问，经过长时间电话沟通无果，王涛始终否认当时说过2年共3%利息。。。。。。如果利率按2年10%算，我需要比预期多付7%利息（共计6300元），有种严重受骗的感觉，头都大了。 几个小时后试着与悦莱方经理电话沟通，还好方经理承认是她失误把2年补贴3%利息政策看成了2年总利息3%（处于谨慎，此次进行了录音）。但她接着表示我无法享受2年3%的利息，只能享受7%利息，长时间电话沟通无果，这意味着我需要多付4%的利息（多出3600元，再次头大，如果早知这样当时不会与她签合同，有可能也不会选KX3），我当时就表示她的失误不能让我来买单，她说第二天她会去看看利率能不能有其它优惠，再跟我联系，她还建议我全款买。当天晚上头蒙了，利息太多了，就想全款付，跟亲戚朋友分别打电话借钱，当天晚上郁闷没睡着。第二天，方经理打电话说可改做建行的贷款，2年8%利息，算上3%利息减免，可以做到5%，但与签合同时所说的3%仍有2%的差距（1800元），我任然表示无法接受，经过长时间电话沟通，仍无果，她再次说去争取，我当时也表示只要满足当时的条件（差额1800元），我就同意，否则因为她没有按之前约定执行，要求退定金；她表示不可能退定金，如退必须支付车款30%违约金。。。。。。下午经过多轮争论、沟通，她表示最多减1000元，500元工时代金券和车载小吸尘器（实际价值不值800元），我再次表示差不了几百元了，让她再想办法，但她表示没必须要再电话沟通，有空时到4S店，但绝对不可能再有其它优惠，也不能退订金。 早知道悦莱贷款利率没优势，其车价也没优势，而且后面碰到这么多麻烦事，几天心情不好，睡不好（买车本来是件高兴的事情），当时肯定不会在悦莱订车，同时KX3总价没达到我的预期，当时也可能不会订KX3。 到目前为止，我已借到本准备贷款的9万元（我承诺将付利息），我将全款购车，考虑到悦莱车价，而且这几天与悦莱的争论、不快可能引起后期到其4S店维修保养等的尴尬，故申请尽快退回订金，之后再与其它店协商购买。 悦莱自己的失误，不应让客户来承担，希望悦莱对导致我这些天的烦恼进行赔礼或精神赔偿。