东莞天丰捷途4S店人去楼空,车主合格证遭抵押无法上牌

集体投诉

发表于:2021-03-16 10:22:36 分享:

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
车 主 诉 求:
  • 退换车
  • 赔礼/改错
说 明 :
目前已人去楼空,据经营者茆*富确认有136台车因无合格证而没有上牌。目前需要等待厂家介入处理。
汽车投诉网接到这个批次性的合格证投诉后,即时组织汽车网评、信息时报等开展联合维权行动。汽车网评于3月11日针对此问题进行专项报道,详见《聚焦315:付款无法提车、合格证被抵押等乱象,是否应该得到重视?》;信息时报则通过问题车展的形式予以关注。
企 业 当 前 措 施 :
在相关报道刊发后,企业方面紧急协调4S店出面处理,截止3月14日已为110多个车主提供合格证,在企业与媒体的沟通中明确说明将于3月15日针对上述车主的合格证问题全部处理完毕。

进度

  • 未反馈
  • 有措施,车主满意
  • 有最新结果

视频/音频资料

东莞天丰捷途4S店人去楼空,车主合格证遭抵押无法上牌 集体投诉 共 7 宗

  • 投诉编号 车辆状态 投诉人 所在地区 投诉时间 诉求
  • QT297967 保修内 孟先生 广东省 - 东莞市 其它
  • QT297951 首保 朱先生 广东省 - 东莞市 赔礼/改错 其它
  • QT297950 首保 韦先生 广东省 - 东莞市 赔偿 召回 退换车 赔礼/改错 其它
  • QT297918 首保 胡先生 广东省 - 东莞市 其它
  • QT297870 首保 韩先生 广东省 - 东莞市 赔礼/改错 其它
  • QT297751 首保 王先生 广东省 - 东莞市 其它
  • QT297650 首保 梁先生 广东省 - 东莞市 赔礼/改错
结果

陆续接到车主反馈称已经拿到合格证,正在协调上牌事宜;车主对此解决方案非常满意。

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