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吉利博越质保期内变速箱损坏,4S店拒绝保修
(袁先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
奇瑞-JETOUR X新买捷途车拿不到合格证无法上牌
奇瑞汽车
JETOUR X
2021-03-10
14万
0
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返回主投诉:
【东莞天丰捷途4S店人去楼空,车主合格证遭抵押无法上牌】
媒体跟进:
【2021年问题车主专刊】
投诉人
孟
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT297967
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
JETOUR X
投诉时间
2021-03-10 20:11:09
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞天丰捷途智慧店
里程数(KM)
3000
购车时间
2020-12-05
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人与2020年12月5号在东莞寮步天丰捷途智慧店购买一辆捷途x70当时与销售说的是包上牌,直到现在还没给合格证,车子也无法上牌。
返回主投诉:
【东莞天丰捷途4S店人去楼空,车主合格证遭抵押无法上牌】
媒体跟进:
【2021年问题车主专刊】
2021-06-25 15:22
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东莞天丰捷途4S店人去楼空,车主合格证遭抵押无法上牌
】的集体
进入集体投诉(8宗)
涉及品牌:
捷途
涉及车系:
X70M、
X70 PLUS
说明:
目前已人去楼空,据经营者茆*富确认有136台车因无合格证而没有上牌。目前需要等待厂家介入处理。<br/> 汽车投诉网接到这个批次性的合格证投诉后,即时组织汽车网评、信息时报等开展联合维权行动。汽车网评于3月11日针对此问题进行专项报道,详见《聚焦315:付款无法提车、合格证被抵押等乱象,是否应该得到重视?》;信息时报则通过问题车展的形式予以关注。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3854
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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