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1分
风神AX7一个月厂家回复未果
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT97845(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-07-02 01:00:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厂家及烟台达盛昌 |
| 购车时间 | 2015-01-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
之前投诉有异响要求赔偿，打过400厂家电话，4S也打过，要求赔偿，后来一直拖着未处理。后来一个月过去打电话给厂家，厂家说赔偿是无理要求，我不明白刚买的车刚跑过磨合期，就有异响，就要换件儿。一个新生儿生下来就换器官，谁愿意？厂家不赔偿可以，主动联系我修好呀，我这儿等厂家回复都半月了。还请把我来回拨打电话以及我来回请假去4S的费用报销了，我也不指望会有什么好的处理结果，厂家就是牛，客户买了车出现问题，得客户追着屁股后面问，从不主动回复！厂家态度极其不好
车主相关投诉
2019-06-05 10:49
最终结果
东风风神回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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