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发表投诉
-2分
一汽大众速腾更换后悬挂的问题
一汽-大众
速腾
2014-06-01
4.9万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT82201
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-06-01 09:06:24
投诉地区
福建
泉州
4S店名称
泉州大众
购车时间
2013-03-05
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
近期看到新速腾出了独立悬挂,这才多长时间,为何同一款车在短时间内差异这么大,难道厂商对我们隐瞒了板车存在安全隐患,更何况近期有车主低速过坑时出现后梁断裂事件。厂商在没有任何先兆的情况下更改后独立悬挂,这样的事情严重损害了我们非独立悬挂车主的利益,无论是当前的购买价格的损失,还是后期二手车的估价,更重要的是安全隐患,希望国家能本着安全第一的原则,切实保护消费者的切身利益,责成一汽大众做出更改独立悬挂解释说明,并对消费者做出切合实际的补偿,召回统一升级后悬架。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT83200
一汽速腾后悬挂问题
2014-06-28 07:06
没有更多了
2014-06-20 05:06
最终结果
一汽大众回复:
处理进程:回访用户,联系用户沟通处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-06-12
投诉已经十几天了,厂家也没有正面回复,只是打电话说没有召回的计划
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计2次
QT82201
一汽大众速腾更换后悬挂的问题
2014-06-01
QT83200
一汽速腾后悬挂问题
2014-06-28
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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