专业的汽车质量投诉平台
1分
途安新车前档玻璃漏水到发动机舱
| 投诉人 | 龚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT54635(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-16 05:07:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州康桥 |
| 里程数(KM) | 1100 |
| 购车时间 | 2013-06-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车才开1000公里，下雨时前档玻璃会漏水到发动机舱，打电话到上海大众，（不是上海大众回复的，是转到本地4s店回复的东（东阳朝阳4s店））说是这么设计的，正常现象！对这个说法不满意，可以第三方检测。（我就是普通用户哪有那精力去搞第三方检测，而且现在第三方检测不是很方便）自己不想他漏水可以自愿去4s店堵上！
漏水的地方我发图片！
2013-07-25 10:07
最终结果
关于贵网7月16日转客户反映车辆下雨时前档玻璃会漏水的问题，我公司非常重视即联系经销商进行了解与核实，经了解该车辆无产品质量问题，就此，我们联系客户就车辆问题进行了沟通和解释。
2013-07-29 09:07
最终结果
上海大众回复：关于贵网7月16日转客户反映车辆下雨时前档玻璃会漏水的问题，我公司非常重视即联系经销商进行了解与核实，经了解该车辆无产品质量问题，就此，我们联系客户就车辆问题进行了沟通和解释。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
