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1分
变速箱.减震.机器.费油
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT35366(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-08 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌兰浩特 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2011-01-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱 ：不踩离合有风一样的呼啸声。曾当在速度不是很慢的情况下有脱档现象，二档急加速的时候有颤抖情况。凉车机器塔塔想。现在行车给油的时候有吱吱的声音，后减震坐三个人就到底 .现在每公里一块钱油。 冷车皮带附近吱吱想，车停一晚上 制动第一下的手踩不动，凉车转向机响
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2012-02-09 02:02
最终结果
关于[投诉编号：QT35366]的投诉处理回复
处理单位：内蒙古利丰企业集团乌兰浩特分公司
处理时间：2012-2-9
处理过程：内蒙古利丰集团乌兰浩特分公司于2012年2月9日与用户取得联系，客户表示近期并没有去服务站反映车辆相关的问题，只是在论坛上发表一下自己的观点，关于客户所投诉变速箱脱档，异响情况，服务站已和客户协商好，准备在近一两天客户有时间进站后给客户全面检查一下车辆，并解决相应的问题。
2012-02-09 02:02
最终结果
长安轿车回复：
处理单位：内蒙古利丰企业集团乌兰浩特分公司
处理时间：2012-2-9
处理过程：内蒙古利丰集团乌兰浩特分公司于2012年2月9日与用户取得联系，客户表示近期并没有去服务站反映车辆相关的问题，只是在论坛上发表一下自己的观点，关于客户所投诉变速箱脱档，异响情况，服务站已和客户协商好，准备在近一两天客户有时间进站后给客户全面检查一下车辆，并解决相应的问题。
处理单位：内蒙古利丰企业集团乌兰浩特分公司
处理时间：2012-2-9
处理过程：内蒙古利丰集团乌兰浩特分公司于2012年2月9日与用户取得联系，客户表示近期并没有去服务站反映车辆相关的问题，只是在论坛上发表一下自己的观点，关于客户所投诉变速箱脱档，异响情况，服务站已和客户协商好，准备在近一两天客户有时间进站后给客户全面检查一下车辆，并解决相应的问题。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4951宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7607次
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