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1分
变速箱严重异响
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT35115(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-29 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临河市利丰车行 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2010-09-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12月初就说变速箱发起了2月初还没反应大电话售后说不知道，希望您帮助尽快解决
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
2012-02-01 02:02
最终结果
关于投诉编号：QT35115的投诉处理回复
根据客户的情况，我站已经为客户申请更换变速器总成，目前已经得到批准，待货到站后立即和客户联系，进站更换维修。恳请客户耐心等待。
长安轿车服务中心
2012-2-1
2012-02-02 10:02
最终结果
长安轿车回复：
根据客户的情况，我站已经为客户申请更换变速器总成，目前已经得到批准，待货到站后立即和客户联系，进站更换维修。恳请客户耐心等待。
根据客户的情况，我站已经为客户申请更换变速器总成，目前已经得到批准，待货到站后立即和客户联系，进站更换维修。恳请客户耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4951宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7607次
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