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发表投诉
-2分
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题,要求厂家给予有效的解决方案维修
江铃
域虎5
2021-12-22
5.6万
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投诉人
姜
先生
投诉品牌
江铃
投诉编号
QT306075
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
域虎5
2019款 2.0T柴油手动四驱进取 国VI
投诉时间
2021-12-22 16:24:37
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
烟台市招远市天城汽车有限公司
购车时间
2019-12-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
由于上次投诉江铃域虎五机油增多和刹车车发抖问题,用户没有得到解决问题,厂家在评论上说得到处理。望江铃厂家拿出具体方案解决问题,不要不和用户沟通,不通知用户,不给用户维修,自己做主说处理完问题了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT310938
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和机油增多的问题,要求厂家给予解决方案处理
2022-07-08 18:29
QT310897
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和机油增多的问题,要求厂家尽快给予解决
2022-07-07 12:34
QT310215
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题,要求厂家给予有效的解决方案维修
2022-06-10 21:27
QT309772
江铃域虎5汽车刹车发抖和机油增多的问题,厂家和4S店却相互推诿不予处理
2022-05-23 07:08
QT305218
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题,维修站无法给予有效的解决方案维修
2021-11-26 01:03
没有更多了
2021-12-22 17:12
临时结果
江铃汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-04-06 23:38
最终结果
江铃汽车回复:客户问题已解决,工厂已让步商务类给客户换一套转向节带刹车盘总成,配件已到货。
投诉人打分
-2分,非常不满意
问题没有解决,厂家说给解决了
交流反馈
车主
2021-12-22
希望江铃厂家不要敷衍,不要拖,拿出具体方案解决。你们要理解用户,用户才会说你们的产品好的。
多次投诉列表
累计针对江铃-域虎5-2019款 2.0T柴油手动四驱进取 国VI投诉共计6次
QT305218
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题,维修站无法给予有效的解决方案维修
2021-11-26
QT306075
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题,要求厂家给予有效的解决方案维修
2021-12-22
QT309772
江铃域虎5汽车刹车发抖和机油增多的问题,厂家和4S店却相互推诿不予处理
2022-05-23
QT310215
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2022-06-10
QT310897
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2022-07-07
QT310938
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和机油增多的问题,要求厂家给予解决方案处理
2022-07-08
江铃数据统计:
投诉量
158
宗
完成率为
96%
回复率
94%
满意度为
79%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
357
次
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