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1分
荣威i5变速箱坏了
荣威i5
2021-01-04
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT296429(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-04 18:22:04
投诉地区
4S店名称东瑞永达
里程数(KM)11000
购车时间2019-05-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

行车中在D档位卡死,不能换档,拖去4s店检查,店员说是变速箱没油了,也没漏油,才开了一万一千公里。4s店说,厂家回复他们,我的车不是在4s店做的保养,不予解决。3000公里第一次保养是在4s店做的,开到10600公里是在途虎做的二次保养,更换了机油和机油滤芯,都有相关证明,也有途虎店的整车保养一个小时的视频,视频中都没看到过放变速箱油。

2021-01-26 16:24
最终结果
维修站已联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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