投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT296429(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-04 18:22:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东瑞永达 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2019-05-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
行车中在D档位卡死,不能换档,拖去4s店检查,店员说是变速箱没油了,也没漏油,才开了一万一千公里。4s店说,厂家回复他们,我的车不是在4s店做的保养,不予解决。3000公里第一次保养是在4s店做的,开到10600公里是在途虎做的二次保养,更换了机油和机油滤芯,都有相关证明,也有途虎店的整车保养一个小时的视频,视频中都没看到过放变速箱油。