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1分
大众-凌渡变速箱异响顿挫严重,发动机烧机油。
上汽大众凌渡
2020-12-27
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT296216(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-27 19:08:08
投诉地区
4S店名称衡水市上汽大众汽车有限公司
里程数(KM)14300
购车时间2019-07-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

19款凌渡七速干式双离合变速箱异响严重,冬季早晨起步一窜一窜的。发动机烧机油,变速箱和发动机存在严重质量问题,多次进4S店反应情况售后人员和厂家一直都是忽悠推脱,上汽大众的质量问题让我们消费者买单,坑了我们的血汗钱。

车主相关投诉
2020-12-28 10:22
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-01-05 16:39
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721
发表最终结果11980
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