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2分
凯迪拉克-XTS两年没修好的小毛病
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT296016(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-21 10:10:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯迪拉克 达世行亦凯店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2018-09-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2018年9月买车， 次月就发现下雨CUE系统就死机，在亦凯店维修两次，其中，升级，检查还是更换模块。断断续续间隔3个月左右就出现CUE死机，音响失灵，安吉星失灵，近期在华威店更换完收音机 模块后，又出现倒车影像一直存在，行驶中也一直启动着倒车影像，路边停车数次还是倒车影像开启，不敢开车了
车主相关投诉
2021-01-21 11:49
最终结果
已联系客户，问题已解决
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-01-22
还行，目前已更换，等着看效果
车主
2021-01-04
00000000011222
车主
2020-12-28
000000000025200
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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