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1分
吉利汽车-帝豪GL前保险杠ACC模块更换两年左右就坏
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT295381(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-30 15:30:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙岩龙豪 |
| 里程数(KM) | 50735 |
| 购车时间 | 2017-02-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2018年10月12日出保险，在龙岩龙豪更换前保险杠ACC支架等，使用过程中今年突然出现ACC故障灯，近日去4s店检查，说支架坏了，ACC需要调教，前保险杠根本没有出现过碰撞问题，只是用两年就坏了，车子还在质保期去维修还要掏腰包，我想请问是不是你们吉利的保险杠整个部件两年就需要更换吗？还是说你那个ACC两年换一次，还是你们的车体部件只能使用两年
2020-12-04 13:54
最终结果
针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
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发表最终结果8520次
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