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1分
宝骏-730无法急需解决车辆发动问题!!!
宝骏730
2020-09-30
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT293387(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-30 08:57:56
投诉地区
4S店名称新疆宝骏汽车销售有限公司
里程数(KM)39000
购车时间2018-06-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆在行驶过程中转弯时车辆熄火,再次发动出现EPB故障,钥匙一二档都有点拧到三档时间歇性全车断电,车辆无法打着,灯光收音机均有电。通过踩刹车按下自动手刹按键暂时可以接触,但又出现检查助力系统,还是无法打着车辆。通过电瓶断电也无法解决此问题,我所在的城市奎屯,乌苏,独山子居然没有一个售后服务点。急需解决此问题!!!请相关技术人员给予远程指导。

2020-09-30 14:36
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-10-01 11:22
最终结果
客户昨日已进站检查处理好了问题。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-01
已在奎屯找到售后服务站,经维修人员检查是电瓶无法充电问题。由于4S店没有电瓶,在工作人员的指导下自己在外面更换了电瓶,车辆目前已恢复正常。
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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