福特-翼搏 正常行驶变速箱无故进水生锈

长安福特 翼搏

发表于:2020-09-09 分享:

申请一追到底投诉

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2014年四月购车,行程理程4万公里多点。8月中下旬行驶出现打火打不着启动不了现象,行驶途中顿挫感强。开到4S店后,维修人员打开变速箱发现生锈,认定是我的车涉水泡水了。我的车一直自己行驶,规范用车,不可能是泡水涉水了。经多方查询发现此款车有多起同类投诉,目前我需要厂家派工程师来核实进水原因,给我们消费者一个明白!而不是听4S一面之辞

投诉编号 QT292576 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 翼搏
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.5L 自动尊贵型
投诉时间 2020-09-09 所属类型 小型SUV
投诉地区 安徽省 - 芜湖市 4S店名称 福禧汽车销售
车辆状态 已过保 4S店电话 400****745
里程数 诉求 维修 -赔偿 -召回 -其它
购车时间 2014-04-03
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-09-09 21:59

尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 金佳 ** 4楼

    产品的缺陷造成的损伤居然买家承担,真是牛呀

    2020-09-25 17:24:57 我要回复
    用户头像 王友 ** 3楼

    拨打厂家电话有什么用?厂家又推给4S,4S还是只给出他们的“进水”结论,却没有权威的分析和检测。

    2020-09-10 09:23:52 我要回复
    用户头像 王友 ** 2楼

    产品缺陷问题为什么要消费者买单!是不是要拉个大横幅到4S店,福特厂商门口,召集众多受此等缺陷产品的消费者共同维权,要求全部召回才能正视自己的产品缺陷吗?

    2020-09-10 00:21:51 我要回复
    用户头像 songgenghua 1楼

    要求厂家答复

    2020-09-09 16:37:00 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1