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发表投诉
2分
比亚迪-宋Pro 唤醒式LED大灯虚假宣传要求解决
比亚迪
宋Pro DM-i
2020-09-07
5.2万
0
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返回主投诉:
【比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT292480
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋Pro DM-i
2019款 1.5T DCT尊贵型
投诉时间
2020-09-07 17:00:19
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞周通泰
里程数(KM)
7715
购车时间
2019-09-02
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
比亚迪展示宋Pro大灯功能时,宣称该大灯为龙晶之魂唤醒式LED大灯,具有依次点亮的效果,其广告语为“逐级点亮,如龙初醒”,配置单显示该配置为全系标配,对客户展示的宣传材料中更是将此功能作为突出卖点来宣传,但现实中却只有新能源顶配才有逐级点亮的效果,其他车型并不具备此效果。再接到投诉后同样未能重视消费者的合理诉求,又在众目睽睽之下再次修改了宣传内容!掩耳盗铃!知假售假!严重损害了消费者的合法权益!
返回主投诉:
【比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯】
2020-09-08 08:41
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-09-12 17:05
最终结果
用户回复:问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-09-15
嗯嗯嗯,嗯嗯,确实是这样
车主
2020-09-12
已经给我处理好了,我要撤诉
车主
2020-09-12
问题已经处理好,我要撤诉
涉及【
比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯
】的集体
进入集体投诉(21宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
宋Pro DM-i
说明:
宋Pro在宣传大灯的时候为如龙初醒的龙晶之魂唤醒式LED大灯,现车并没有此物
比亚迪数据统计:
投诉量
6317
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3646
次
发表最终结果
7490
次
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