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现代-ix35 北京现代4s店工作不认真

2020-08-23

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投诉人	杨先生
投诉品牌	现代
投诉编号	QT291920(请牢记此投诉编号)
投诉车型	ix35 2019款 1.4T DCT两驱智勇·畅享版
投诉时间	2020-08-23 08:57:37
投诉地区	云南大理
4S店名称	大理博源
里程数(KM)	3250
购车时间	2019-02-22
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-转向系统技术不过关

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汽车到32000公里打方向有滋滋滋的声音，4s店进行索赔了方向盘管柱，异响没有了！但是4s店没有把我的方向盘调正，直线行驶时汽车方向盘是往右偏的，而且方向非常沉重！我就想问进行索赔后，你4s店是不是应该将我的车辆进行调整！而不是换完就不管了？？？？每次汽车出问题你们都要求我到4s店处理，我用车地到4s店开会400公里，我的费用是你们承担吗？就只说索赔方向盘管柱的事，你们更换完成配件后，就不应该为顾客检查，调整好吗？你们4s店存在的意义在哪里，客户选择你们，给你们利益！你们就不应该维护客户的利益吗？？？？？北京现代你们是怎么管理员工的？？？？我们客户的利益怎么保证？？？还是你们生产汽车的水

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

2020-09-01 15:04

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