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东风本田CR-V混合动力4S店出售问题车,厂家置之不理其售后服务差
(吴先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
长安福特锐界发动机漏防冻液,导致车辆抖动
(窦先生)
吉利汽车-熊猫4S店不退订金
(俞先生)
比亚迪唐EV动力电池衰减严重,4S店拒绝索赔
(吕先生)
东风本田享域轮胎橡胶脱胶且严重掉皮,要求厂商赔偿或召回更换
(林先生)
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
(尤先生)
比亚迪唐DM车辆质量问题严重,4S店多次维修未解决其售后态度恶劣
(张先生)
哈弗F7发动机严重烧机油,4S店不予维修
(牛先生)
一汽丰田-锐志售后维修配件质量差
(梅先生)
奥迪(进口)e-tron售后保养不专业造成驱动电机故障,4S店拒绝索赔
(宋先生)
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(李先生)
荣威-ei6 MAX广州美奂维修站欺诈消费者
(李先生)
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(闫先生)
上汽大众斯柯达速派变速箱进入紧急运行模式,导致无法挂入倒车档
(吴先生)
比亚迪唐尾灯开裂,4S店推卸责任不给处理
(赵先生)
东风本田CR-V车辆多次维修更换配件,厂家不作任何补偿
(李先生)
比亚迪元EV车辆发生事故但气囊未弹出,4S店始终无人解决
(陈先生)
奇瑞汽车风云2三厢车身侧边裙生锈,严重影响行车安全
(刘先生)
长安福特-锐界发动机漏防冻液
(窦先生)
东风本田CR-V混合动力4S店出售问题车,厂家置之不理其售后服务差
(吴先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
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红黑榜
发表投诉
0分
宝马-3系方向盘异响严重
华晨宝马
3系
2020-08-07
5.3万
0
收藏
投诉人
小
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT291414
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
3系
2020款 320Li M运动套装
投诉时间
2020-08-07 00:12:15
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州力宝行
里程数(KM)
15000
购车时间
2019-09-17
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
方向盘异响去4s店他们说是减震器有问题,后换了减震器,换完之后说不会有问题让我们开走,你说开走之后过段时间异响原来越严重又去温州力宝行说是方向机有问题,又说因为换了减震器和羊角方向机不在维保范围之内!要我们自费维修,从来没见过这么不负责任的4s店。后没办法投诉厂家,但是4s店一直不给回复和说法,过了半个月之后去找4s店问情况,说让我们谁便投诉,有力气就天天投诉,没见过这么豪横的4s店。目前也是投诉无门才找到这里来帮忙协助处理。
2020-08-11 20:14
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
交流反馈
车主
2020-08-12
你们的反馈如果有买车的1/100上心就好了,反馈到现在也没给回复,除了套路消费者没别的屁事
华晨宝马数据统计:
投诉量
1502
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
198
次
发表最终结果
2279
次
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