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丰田-一汽丰田RAV4 新车两天半胶条开裂
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT289465(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-30 09:35:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 于洪丰田 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2020-05-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新车三天发现前挡风胶条开裂，厂家三包拆挡风玻璃换胶条，而且有维修记录，工薪阶层贷款买车不容易，新车就撬玻璃，谁不心疼。本人不同意，要求厂家给以五次保养的补偿。补偿。
2020-06-05 17:33
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2524宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3741次
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