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(付先生)
长安欧尚X7 PLUS发动机漏油和后挡玻璃胶条老化,售后不给处理态度差
(叶先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
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发表投诉
1分
奇瑞-艾瑞泽5 更换车门,4S店收取原厂价格,却换副厂配件
奇瑞汽车
艾瑞泽5
2020-04-16
5.5万
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投诉人
赵
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT288285
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽5
2016款 1.5L 自动领潮版
投诉时间
2020-04-16 12:36:47
投诉地区
贵州
黔东南
4S店名称
【奇瑞汽车】贵州众恒瑞售后服务站
里程数(KM)
14680
购车时间
2018-03-08
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
更换车门,4s店收原厂车门的价格,却给我换副厂的门,车门皮很薄而且没有防撞梁,向厂家投诉,厂家不作为,行车没有得到安全保障,希望得到有关部门处理,谢谢。
希望能得到处理,投诉两年至今无果。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT289248
奇瑞-艾瑞泽5 车辆生锈,希望投诉能有效处理
2020-05-22 13:15
QT288726
奇瑞-艾瑞泽5 车门生锈两年投诉两年没人处理
2020-05-04 10:53
QT285774
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车门副厂件当原厂件用
2019-11-20 15:21
没有更多了
2020-04-17 16:16
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州众恒瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-艾瑞泽5-2016款 1.5L 自动领潮版投诉共计4次
QT285774
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车门副厂件当原厂件用
2019-11-20
QT288285
奇瑞-艾瑞泽5 更换车门,4S店收取原厂价格,却换副厂配件
2020-04-16
QT288726
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2020-05-04
QT289248
奇瑞-艾瑞泽5 车辆生锈,希望投诉能有效处理
2020-05-22
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3852
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5831
次
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