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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车门副厂件当原厂件用
奇瑞汽车艾瑞泽5
2019-11-20
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT285774(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-20 15:21:35
投诉地区
4S店名称凯里众恒瑞之行奇瑞汽车4S店
里程数(KM)112503
购车时间2018-03-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
更换车门,4s店收原厂车门的价格、却给我换副厂的门、车门皮很薄而且没有防撞梁,向厂家投诉厂家不作为,行车没有得到安全保障,希望得到有关部门能处理谢谢。
2019-11-27 16:43
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州众恒瑞4S店反馈:请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5834
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