北京现代-ix35 车子自动行驶中自燃

北京现代 ix35

发表于:2020-03-20 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

北京现代,二手车购于温州龙港市2018/7/2,保养在温州平阳萧江现代4s店进行;原车主2017/6/5购于安徽现代4s店; 自燃发生于2020/1/8日,车辆完全报废,自燃时车子公里数28000公里左右, 交警出具的火灾事故简易调查认定书认定起火原因车头引擎内部的电线线路故障引起的; 厂家年前派工作人员来调查,因疫情影响,调查结果3/17出来,他们说非质量问题引起的,不负责 诉求:在质保期内因车辆质量导致的车辆报废希望能做等值赔偿,换车或者赔款,大概在12万。

投诉编号 QT287717 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - ix35
投诉人 林先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2020-03-20 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 浙江省 - 温州市 4S店名称 温州平阳萧江现代4s店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 28000 诉求 -赔偿
购车时间 2017-06-15
投诉问题

其他自燃

态度不好

企业临时结果2020-03-24 10:03

北京现代回复:特约店已勘察车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

企业最终结果2020-04-20 14:10

北京现代回复:已解决

网站上传结果

  • 车主反馈 04月20日 15:06

    已解决,已解决,已解决,已解决,已解决,已解决。

  • 车主反馈 04月20日 11:55

    本次投诉经过该网站工作人员的大力支持 已经解决 谢谢

  • 车主打分

    2分, 非常满意

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    投诉流程状态

    • 专员审核

      专员审核

    • 企业处理

      企业处理

    • 企业回复

      企业回复

    • 满意度打分

      满意度打分

    • 完成/再投诉

      完成/再投诉

    发表评论

    最新评论

    用户头像 蒲 ** 3楼

    关注

    2020-04-09 14:07:59 我要回复
    用户头像 蒲 ** 2楼

    关注

    2020-04-09 14:07:54 我要回复
    用户头像 石 ** 1楼

    是不是自己私自改装配置了吧

    2020-04-09 14:06:26 我要回复