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观致汽车-观致5 4S店拖欠车辆置换费
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 观致 |
| 投诉编号 | QT286841(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-07 20:18:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆致臻 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2018-11-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车量置换补贴一万元拖欠13个月不给。
2020-02-23 21:35
网站上传结果
1月16日下午15：21分联系车主，车主反映4S店一直不处理
2020-02-23 21:37
网站上传结果
1月23日下午19：09分联系车主，车主反映4S店没有任何处理方案，车主希望4S店或者厂家能够重视
2020-02-23 21:38
网站上传结果
2月6日下午13：18分联系车主，车主反映置换费问题已经初步解决，但车主对于4S店处理态度感到不满意
观致数据统计:
投诉量106宗
完成率为44%
回复率42%
满意度为42%
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发表最终结果45次
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