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大众-高尔夫(进口)新能源 车钥匙使用三个月显示需更换电池
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT286725(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-03 09:00:20
投诉地区
4S店名称东莞华熙
里程数(KM)3000
购车时间2019-09-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

1、用车三个月,车钥匙就提示需要更换电池。4S店回复:电池电子类易损件没有保修的;2、用车两天,发现车门有响声。4S店回复:因进口车,影响不大,建议不拆。拆了也不一定解决问题。 3、倒后镜位置用车三个月发现皮断裂;4、充电销售广告快充电40分钟达80%,事实一分钟充1%。

2023-03-28 11:57
最终结果
大众(进口)回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
大众(进口)数据统计:
投诉量703
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果1166
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