大众-朗逸 消声器生锈,刹车有异响

上汽大众 朗逸

发表于:2019-12-24 分享:

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在本网投诉的18经典朗逸自动风尚版汽车消声器生锈和刹车异响问题,厂家给出回复,但经销商和我沟通,哪有尽快达成一致,只是在网上回复了一些套话,根本没有厂家和4s店联系我达成解决方案。上汽大众厂家欺骗消费者,根本不想解决问题。打厂家电话就是帮忙督促,都是敷衍消费者,不是一个诚信企业。

投诉编号 QT286499 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗逸
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 经典 1.5L 自动风尚版 国VI
投诉时间 2019-12-24 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河北省 - 唐山市 4S店名称 唐山润华汽车贸易有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 3000 诉求 维修 -赔偿 -退换车
购车时间 2019-08-18
投诉问题

制动系统异响

车身及电气锈蚀和裂纹

企业最终结果2020-01-08 15:36

上汽大众回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

网站上传结果

  • 车主反馈 01月08日 18:29

    如此回复,不难想象,帕萨特碰撞成绩会那么差,避开消费者投诉问题,回复套话,对消费者反应问题置之不理。真的是看清上汽大众厂家了!你怎么不解释解释2个月消声器生锈如此严重是怎么回事?

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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