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2分
东风标致-标致408 避震器异响
东风标致408
2019-12-20
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT286407(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-20 13:19:17
投诉地区
4S店名称新乡天源
里程数(KM)46500
购车时间2015-12-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

万般无奈在这里投诉、因为上次避震异响是在去年2018年3月份这里、从浙江到河南跑两家4S店几经周折更换了避震悬挂“发现异响是2017年11月份,当时在质保期、然后浙江德清4S店一听就推诿没货、一听给钱换就有货了……没办法我忍着过年后回家河南新乡更换的”记得当时公里数大概是44000公里、换过后车子放了快一年也没跑出两百公里的样子、接着半年前车子从河南开到浙江“现在是46500公里”为什么写这么清楚是不想一次又一次给售后的讲解和说明~现在天气略冷了就又嘎嘎作响、也不知道该怎样处理、无奈之下只能在这里给厂家投诉、希望给予一个处理。

2019-12-20 16:17
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-08-15
很及时的处理了,这次没有失望,继续努力
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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