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1分
奔驰E级四轮胎或鼓包或爆胎
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT28618(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-05-03 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞安红升 |
| 购车时间 | 2011-05-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前左轮在购买2个月在洗车时发现鼓包，当时不在意，做修理处理，今年2月份前右暴胎，去修理时发现其他另两轮轮胎也要报废，。我买过3辆车从未出现这种情况
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
2011-05-10 06:05
最终结果
奔驰中国回复：
经过协商，经销商已经和客户对事件处理方案达成了一致。
经过协商，经销商已经和客户对事件处理方案达成了一致。
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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