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-2分
上汽通用五菱-宝骏630 车门生锈腐蚀
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT286073(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-05 18:56:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州友好 |
| 里程数(KM) | 95000 |
| 购车时间 | 2012-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
这已经换过一次门子了，还生锈，自己知道本身设立有问题还不改，现在说出保不管了，这630的门子不是偶然性这样的吧，厂家当时应该比用户知道的早吧，为什么当时不招回！这是不是属于欺骗消费者！第一次都知道门子有问题，第二次换了门子还这样，这是拖延时间吗？还有什么地方可以投诉吗，告诉我！
车主相关投诉
2019-12-06 14:37
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2019-12-06 14:58
最终结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，用户车辆已购车马上7年了，里程95000，时间里程均已过保，无法索赔，建议自费维修，请用户谅解。4S店本着客户关怀原则，可以收取成本价给用户喷漆处理，4S店已有处理方案，建议用户考虑一下。如有需要可与4S店联系沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-12-06
纯属欺骗！✔！！！！！！！！！！
宝骏数据统计:
投诉量1573宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果852次
发表最终结果1900次
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